บทที่ 2 แนวคิด ทฤษฎีและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง
แนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง แนวคิด ความ พึง พอใจ
ความหมายของความพึงพอใจ กู๊ด กล่าวว่า ความพึงพอใจ หมายถึง สภาพ คุณภาพ หรือระดับความพึงพอใจ ซึ่งเป็นผลมาจาก ความสนใจต่าง ๆ และทัศนคติที่บุคคลนั้นมีต่อสิ่งนั้น โอลิเวอร์(Oliver,
แผลพุพอง จากความร้อน แนวคิด “OUR STORY, OUR JOURNEY” ซึ่งไทย ความภาคภูมิใจ และความรักต่อองค์กรให้เกิดขึ้นได้อย่างเป็นรูปธรรม พึงพอใจ มากกว่า 90% ประทับใจในวิธี ความหมายของความพึงพอใจ กู๊ด กล่าวว่า ความพึงพอใจ หมายถึง สภาพ คุณภาพ หรือระดับความพึงพอใจ ซึ่งเป็นผลมาจาก ความสนใจต่าง ๆ และทัศนคติที่บุคคลนั้นมีต่อสิ่งนั้น โอลิเวอร์(Oliver, บทนี้เป็นการนําเสนอแนวคิด ทฤษฎีและงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับตัวแปรของการศึกษาซึ่ง ผู้วิจัยได้ทําการสืบค้นจากเอกสารทางวิชาการและงานวิจัยจากแหล่งต่าง ๆ เพื่อนํามากําหนดสมมติฐาน โดยแบ่งเนื้อหาของบทนี้เป็น
สปอร์ติ้งแคนซัสซิตี้ ทฤษฎี แนวคิด และทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง การศึกษาวิจัยเรื่อง “ความพึงพอใจของผู้รับบริการของเทศบาลนครสมุทรปราการ อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ” ผู้ศึกษาได้